Agnieszka

Agnieszka kwam in 2011 naar Nederland om hier een paar jaartjes te werken. Nu is Nederland haar tweede huis en is ze gelukkig in haar baan als huishoudelijke ondersteuner. We stelden haar een aantal vragen over hoe ze bij Ampliar terecht is gekomen en hoe het werk als huishoudelijk ondersteuner haar bevalt.

Mijn naam is Agnieszka en ik kom uit Polen.  Ik ben in 2011 naar Nederland gekomen om te werken.  Aanvankelijk was ik van plan hier slechts een paar jaar te blijven, misschien 2-3 jaar.  Maar het leven nam een andere wending en Nederland werd mijn tweede thuis.  Mijn dochter is hier geboren en ze is nu 6 jaar oud.  Ik ben een alleenstaande ouder en mijn dochter heeft ernstig autisme en ontwikkelingsachterstanden, dus mijn leven is behoorlijk ingewikkeld.  Mijn kind is een kind dat 24 uur per dag zorg nodig heeft, omdat ze maar weinig woorden spreekt en er niet zo veel contact met haar is. Ik ben hier alleen. Mijn hele familie is in Polen. Mensen zeggen dat ik een moedig persoon ben als ik ervoor kies om hier alleen te zijn zonder hulp van de familie met een ziek kind. Ik vind dat moeder moet kiezen wat het beste is voor haar kind, dus besloot ik hier voor haar te blijven.

Vanwege mijn leefsituatie en problemen met mijn dochter moet ik een Bijstandsuitkering aanvragen.  Dat is een lang, ingewikkeld verhaal.  In 2022 werd ik door de Gemeente gevraagd om te gaan zoeken naar een baan. Ik ging naar een van de open vacaturesdagen in de Gemeente en daar vond ik de vacature voor huishoudhulp.  Ik dacht al lang dat dit het enige werk is dat ik kan doen vanwege mijn levenssituatie, flexibel genoeg om soms mijn eigen baas te zijn in geval van een moeilijke situatie met mijn kind.  Ik solliciteer op de baan en met hulp van de gemeentemedewerker.  Enkele weken later kreeg ik een telefoontje van de Gemeente en daarna van Ampliar dat er vacatures voor mij zijn.  Vanaf het allereerste begin vond ik het contact met Ampliar supergemakkelijk en leuk, dus ik besloot dat ik deze kans wilde grijpen en zelf wilde proberen of ik dit werk kon doen.

Ik werk voor Humanitas en mijn dag is elke dag anders omdat ik elke dag op een andere plek werk.  Ik heb nu 9 klanten waar ik wekelijks werk dus mijn planning is iedere week vrijwel hetzelfde.  De werkdag begint altijd vanaf 9.00 uur.  Ik moet met de fiets naar mijn cliënt.  Als ik het huis van mijn cliënt binnenkom, hebben we altijd een kort, leuk gesprek over wat er de afgelopen week is gebeurd. Ik vraag ze ook hoe ze zich voelen, want al mijn cliënten zijn oudere mensen en bijna allemaal met gezondheidsproblemen, dus ik wil weten hoe de situatie eruit ziet  met hun gezondheid elke week.  Dan vraag ik altijd of ze voor vandaag iets extra’s willen doen, want ik moet mijn werktijd goed indelen.  Meestal vragen mijn klanten mij om elke week dezelfde dingen te doen, zoals het schoonmaken van de keuken, de toiletten, de badkamer, stofzuigen en de vloer schoonmaken enz. Ik ben soms ook bezig met het repareren van bijvoorbeeld dingen in huis, omdat ik handig ben met allerlei dingen.  Ik help mijn klanten soms met het kopen van dingen voor ze als dat nodig is, want 99% van mijn klanten zijn oudere alleenstaanden, soms ook zonder familie.  Ik heb een zeer goede relatie met hen allemaal en probeer op alle mogelijke manieren behulpzaam te zijn.

Ik ben een heel vriendelijk persoon die van contact met mensen houdt.  In mijn geval kan ik met iedereen goed contact hebben, ongeacht hoe oud de persoon is.  Ik heb veel respect voor oudere mensen, omdat ik ook ben opgevoed door mijn oma die met mij en mijn ouders vertrok.  Ik vind het leuk om mensen te helpen, dat geeft mij voldoening en geeft mij een gelukkig gevoel.  Mijn klanten worden als mijn vrienden en we praten ook over alles wat zo leuk is aan dit soort werk.  Dit werk is voor mij soms zwaar omdat je fysiek soms hard moet werken en fietsen maakt je ook extra moe, maar geeft me een goed gevoel en voldoening dat ik elke dag oudere of zieke mensen help om normaal in hun eigen huis te kunnen leven.

Ik zou willen zeggen dat dit soort werk niet alleen voldoening geeft, maar mij ook leert mensen beter te begrijpen.  Niet alleen geld is belangrijk, maar ook om blij te zijn met wat je doet om het geld te krijgen.  Ik heb ook veel van mijn cliënt geleerd over verschillende dingen en mijn vermogen om Nederlands te spreken is veel verbeterd door elke dag een leuk gesprek te hebben met mijn cliënten.  Samenvattend kan ik zeggen dat het zwaar werk is, maar zeer bevredigend.